Đào tạo bảo vệ là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đảm bảo an ninh và an toàn. Với quy trình đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, SeaZen mang đến đội ngũ bảo vệ có kỹ năng cao, sẵn sàng đối mặt với mọi tình huống phức tạp về an ninh an toàn.
Cùng tìm hiểu về quy trình đào tạo bảo vệ tại SeaZen năm 2025, để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tầm quan trọng của việc đầu tư vào nhân lực bảo vệ chuyên nghiệp, hạn chế tối đa các rủi ro và tổn thất không mong muốn.
Nội dung bài viết
I. Tầm quan trọng của đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp
Trong bối cảnh nhu cầu an ninh ngày càng cao, vai trò của nhân viên bảo vệ không chỉ dừng lại ở việc tuần tra và bảo vệ tài sản. Một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp còn phải xử lý tốt các tình huống khẩn cấp, nắm rõ các quy định pháp luật và thể hiện sự khéo léo trong giao tiếp. Chính vì vậy, đào tạo bảo vệ đóng vai trò then chốt để đảm bảo hiệu quả của công tác bảo vệ và an toàn cho doanh nghiệp.
SeaZen hiểu rõ điều này và đã xây dựng quy trình đào tạo bảo vệ bài bản, giúp nhân viên bảo vệ không chỉ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng mà còn đảm bảo tính chuyên nghiệp và trách nhiệm trong công việc.
II. Sử dụng nhân viên bảo vệ chưa được đào tạo được không?
Khi doanh nghiệp sử dụng nhân viên bảo vệ chưa được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ đầy đủ, sẽ dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng:
- Thiếu kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp: Nhân viên bảo vệ chưa qua đào tạo thường không biết cách xử lý hiệu quả trong các tình huống như đột nhập, hỏa hoạn hoặc xô xát, bạo động. Họ có thể phản ứng chậm hoặc sai cách, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm tổn thất tài sản hoặc nguy cơ an toàn cho con người.
- Gây tổn thất cho doanh nghiệp: Một nhân viên bảo vệ không được đào tạo nghiệp vụ có thể không phát hiện sớm các nguy cơ hoặc hành động thiếu chuyên nghiệp, làm tổn hại đến uy tín và tài sản của doanh nghiệp. Việc này có thể gây mất lòng tin từ khách hàng và đối tác, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh của công ty.
- Tăng nguy cơ vi phạm pháp luật: Đào tạo bảo vệ cũng bao gồm kiến thức về pháp luật và quyền lợi người lao động. Nếu nhân viên bảo vệ thiếu hiểu biết pháp luật, họ có thể dễ dàng phạm phải các lỗi gây ảnh hưởng đến công ty, từ đó gây ra các tranh chấp pháp lý không đáng có.
- Ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng: Nhân viên bảo vệ chưa được đào tạo, thiếu chuyên nghiệp trong thái độ phục vụ và giao tiếp. Điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng từ khách hàng hoặc người sử dụng dịch vụ, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ khi đến với doanh nghiệp của bạn. Có thể nói, nhân viên an ninh bảo vệ chính là bộ mặt của doanh nghiệp.
Chính vì vậy, việc đầu tư vào đào tạo bảo vệ bài bản là rất cần thiết để bảo vệ an toàn, uy tín và hình ảnh cho doanh nghiệp.
III. Quy trình đào tạo bảo vệ mới tại SeaZen 2025
SeaZen Expert đã hợp tác chặt chẽ với SeaZen Edu cùng đội ngũ giảng viên là các chuyên gia an ninh hàng đầu, để xây dựng lộ trình đào tạo bảo vệ chuyên nghiệp và bài bản. Lộ trình này không chỉ tập trung vào đào tạo kỹ năng mà còn kiểm soát chặt chẽ về hồ sơ lý lịch của từng nhân viên, bao gồm kiểm tra tiền án, tiền sự, thể lực, chiều cao, độ tuổi và trình độ học vấn, nhằm đảm bảo đội ngũ nhân viên bảo vệ đạt tiêu chuẩn khắt khe nhất.
Thực tế tại Việt Nam, nhiều công ty bảo vệ chỉ yêu cầu giấy tờ đơn giản như căn cước công dân (CCCD) là đã có thể tuyển dụng và phân công nhân viên đến các mục tiêu mà không chú trọng đến quy trình tuyển chọn kỹ càng. Việc bỏ qua các tiêu chí quan trọng như kiểm tra lý lịch, thể lực và các kỹ năng nghiệp vụ khiến chất lượng dịch vụ bảo vệ không được đảm bảo, gây nên tình trạng giảm sút về uy tín và hiệu quả của ngành. Điều này làm nổi bật sự cần thiết của những công ty như SeaZen, luôn ưu tiên chất lượng và chuyên nghiệp trong từng bước tuyển dụng và đào tạo để mang lại dịch vụ bảo vệ đáng tin cậy cho khách hàng.
SeaZen Expert là đơn vị tiên phong áp dụng đúng – đủ – đều quy trình tuyển chọn đầu vào nghiêm ngặt như:
1. Tuyển chọn và đánh giá ứng viên
Quy trình đào tạo bảo vệ tại SeaZen bắt đầu từ việc tuyển chọn kỹ lưỡng. Mỗi ứng viên bảo vệ đều phải trải qua vòng phỏng vấn và đánh giá dựa trên các tiêu chuẩn nghiêm ngặt:
– Ứng viên ứng tuyển vị trí nhân viên dịch vụ bảo vệ SeaZen khi phỏng vấn đạt yêu cầu về tiêu chuẩn tuyển dụng: ngoại hình (chiều cao, cân nặng), nhận thức, trình độ học vấn, sức khỏe theo quy định tại Nghị định 96/2016/NĐ-CP và Nghị định 56/2023/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 96/2016/NĐ-CP, cụ thể như sau:
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; không có tiền án về các tội giết người, cố ý gây thương tích, các tội xâm phạm sở hữu;
- Có bản khai lý lịch rõ ràng (theo mẫu số 02 đính kèm Nghị định 56/2023/NĐ-CP, ngày 24 tháng 07 năm 2023);
- Có giấy khám sức khỏe của trung tâm y tế, bệnh viện từ cấp huyện trở lên xác nhận đủ sức khỏe lao động;
- Có bằng tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên.
– Người được đào tạo theo quy định này được gọi là “Học viên”.
– Học viên đạt đủ tiêu chuẩn tuyển dụng, chưa qua đào tạo nghiệp vụ bảo vệ (chưa có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ) hoặc chưa làm qua công ty dịch vụ bảo vệ từ 03 tháng trở lên (không có quyết định của công ty dịch vụ bảo vệ chứng minh được thời gian đã qua dịch vụ bảo vệ ít nhất 3 tháng trở lên), có đơn xin tham gia đào tạo nhân viên dịch vụ bảo vệ, sẽ được Công ty tổ chức đào tạo nghiệp vụ bảo vệ và cấp chứng nhận hoàn thành nghiệp vụ cơ bản trước khi tuyển dụng vào thử việc.
– Những trường hợp đáp ứng tiêu chuẩn tuyển dụng và đã qua đào tạo nghiệp vụ bảo vệ (có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ) hoặc đã làm qua công ty dịch vụ bảo vệ (có quyết định của công ty dịch vụ bảo vệ chứng minh đã làm bảo vệ từ 3 tháng trở lên) được xem xét tuyển dụng thử việc trước khi tham gia đào tạo.
– Học viên tham gia khóa đào tạo trước khi tuyển dụng, có đơn xin tham gia đào tạo nhân viên dịch vụ bảo vệ cam kết tự túc chi phí cá nhân, không hưởng lương trong thời gian đào tạo, chấp hành nội quy khóa học, tham gia học tập nghiêm túc, trách nhiệm và hoàn thành khóa học.
– Sau khi đánh giá ứng viên ứng tuyển vị trí nhân viên dịch vụ bảo vệ đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn tuyển dụng nhân viên dịch vụ bảo vệ, Bộ phận Tuyển dụng hướng dẫn học viên 03 nội dung hội nhập: giới thiệu về SeaZen; những quy định cấm; tác phong điều lệnh trước khi lập danh sách đề nghị đào tạo theo quy định.
– Bộ phận Đào tạo phối hợp với Trường Đào tạo nghề An ninh Bảo vệ triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo nghiệp vụ bảo vệ theo quy định trước ngày thứ 5 hàng tuần.
2. Chương trình đào tạo ứng viên bảo vệ mới (học viên)
* Chương trình đào tạo này áp dụng cho học viên bảo vệ chưa được nhận vào làm việc chính thức.
Sau khi vượt qua vòng tuyển chọn, học viên bảo vệ sẽ bắt đầu tham gia chương trình đào tạo bảo vệ với các nội dung:
2.1 Đào tạo lý thuyết và thực hành tại trụ sở chính Công ty SeaZen (đào tạo lý thuyết)
- Là các khóa đào tạo trực tiếp tại trụ sở chính/văn phòng chi nhánh/trung tâm huấn luyện SeaZen.
- Kế hoạch tổ chức định kỳ vào ngày thứ 5 và thứ 6 hàng tuần. Trong trường hợp có thay đổi/điều chỉnh ngày tổ chức khóa học so với ngày đã quy định, Bộ phận Đào tạo sẽ thông báo đến Quản lý Khu vực vào ngày giao ban sáng thứ 2 hàng tuần hoặc gửi qua mail.
- Thời gian đào tạo lý thuyết: 02 ngày (16 giờ).
- Người đứng lớp đào tạo lý thuyết là Giảng viên nội bộ của SeaZen Group (Giảng viên SeaZen Edu/SeaZen Expert/SeaZen Tech) trực tiếp tổ chức giảng dạy và đào tạo theo chương trình đào tạo nhân viên dịch vụ bảo vệ.
2.2 Đào tạo thực hành tại Mục tiêu bảo vệ (gọi tắt là thực tập):
- Là đào tạo trực tiếp tại các Mục tiêu bảo vệ do BCH Đội đào tạo, hướng dẫn công việc thực tế tại mục tiêu hoặc nhân viên cũ đang làm việc tại Mục tiêu được BCH Đội phân công đào tạo/hướng dẫn. Trường hợp BCH Đội phân công nhân viên cũ tại mục tiêu hướng dẫn phải có sự giám sát kiểm tra quá trình hướng dẫn công việc của nhân viên cũ.
- Sau khi đào tạo/hướng dẫn công việc theo kế hoạch tại mục tiêu, BCH Đội cho học viên làm bài kiểm tra, có kết quả đào tạo, có nhận xét đánh giá quá trình thực tập tại mục tiêu gửi về Bộ phận Đào tạo để tổng hợp cùng kết quả đào tạo lý thuyết.
- Thời gian thực tập tại mục tiêu bảo vệ: 02 ngày (16 giờ).
2.3 Cấp chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo nghiệp vụ bảo vệ cơ bản
- Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo lý thuyết, thực hành tại mục tiêu bảo vệ, Học viên có kết quả đạt yêu cầu các nội dung đào tạo, sẽ được cấp chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo nghiệp vụ bảo vệ cơ bản của Trường Đào tạo Nghề An ninh Bảo vệ SeaZen (SeaZen Education).
- Chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo nghiệp vụ bảo vệ cơ bản được trao cho học viên đạt yêu cầu mỗi tháng một lần vào kỳ họp giao ban BCH Đội hàng tháng. BCH Đội/QLKV sắp xếp cho nhân viên đã được tuyển dụng sau khi hoàn thành chương trình đào tạo theo quy định này đang làm việc tại mục tiêu về tham dự và nhận chứng nhận đào tạo nghiệp vụ bảo vệ.
- Trường hợp vì tình hình quân số phải vào ca không thể sắp xếp cho nhân viên về nhận chứng nhận đào tạo theo kế hoạch, BCH Đội/QLKV báo cáo Bộ phận Đào tạo trình Tổng Giám đốc phê duyệt. Những trường hợp này, BCH Đội/QLKV có trách nhiệm phối hợp với Bộ phận Đào tạo tổ chức trao chứng nhận hoàn thành chương trình đào tạo nghiệp vụ bảo vệ cơ bản tại mục tiêu, có ghi lại hình ảnh báo cáo BGĐ.
2.4 Quy định về chi phí hỗ trợ trong thời gian đào tạo
Trong 02 ngày đào tạo lý thuyết và 02 ngày thực tập tại mục tiêu, học viên được hỗ trợ 100.000đ/người/ngày; Mức hỗ trợ này được áp dụng đối với học viên chưa được tuyển dụng thử việc, tham gia đầy đủ các ngày đào tạo và có kết quả kiểm tra đạt yêu cầu.
Trường hợp học viên không hoàn thành chương trình đào tạo: bỏ học giữa chừng hoặc học viên không đáp ứng được yêu cầu để được phân quân về mục tiêu thực tập hoặc để được tuyển dụng thì không được nhận khoản hỗ trợ.
III. Đánh giá và tiến hành đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên sâu
Sau chương trình đào tạo cơ bản, học viên sẽ hiểu rõ hơn về công việc mình sẽ đảm nhận cũng như những yêu cầu và kỳ vọng của SeaZen đối với vị trí bảo vệ. Nếu học viên cảm thấy phù hợp và vượt qua buổi kiểm tra đánh giá, họ sẽ tiếp tục tham gia chương trình đào tạo nghiệp vụ an ninh bảo vệ kéo dài tối thiểu 30 ngày theo quy định tại Điều 25 Bộ luật lao động năm 2019 của pháp luật. Đây là giai đoạn đào tạo chuyên sâu giúp học viên nắm vững kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện nhiệm vụ bảo vệ an ninh hiệu quả.
Sau khi hoàn tất chương trình đào tạo, những học viên xuất sắc sẽ chính thức trở thành nhân viên an ninh bảo vệ của SeaZen. Họ sẽ được trao cầu vai như một biểu tượng của trách nhiệm và uy tín mà SeaZen đặt vào đội ngũ bảo vệ của mình, khẳng định sự tin tưởng và sứ mệnh bảo vệ mà công ty gửi gắm.
Trên đây là quy trình đào tạo nhân viên bảo vệ mới của SeaZen, nếu các bạn có nhu cầu và mong muốn thăng tiến trong lĩnh vực an ninh bảo vệ chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay 0388 657 177 hotline để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
