Làm bảo vệ chỉ cần căn cước công dân (CCCD) có đủ? Thực trạng và các vấn đề về tuyển dụng nhân viên bảo vệ hiện nay như thế nào? Có giải pháp nào giúp nâng cao chất lượng nhân viên bảo vệ ngay từ công tác tuyển dụng hay không?
Cùng SeaZen tìm hiểu trong bài viết sau đây.
Nội dung bài viết
1. Thực trạng tuyển dụng nhân viên bảo vệ hiện nay
Thị trường việc làm bảo vệ đang phát triển mạnh mẽ, với nhu cầu gia tăng ở nhiều khu vực và ngành nghề khác nhau. Tuy nhiên, đằng sau nhu cầu lớn này, một số vấn đề nghiêm trọng liên quan đến quy trình tuyển dụng và chất lượng nhân viên bảo vệ đang xuất hiện.
Điển hình là tình trạng các công ty chấp nhận ứng viên chỉ dựa vào căn cước công dân (CCCD), bỏ qua các tiêu chí về phẩm chất, kinh nghiệm nghiệp vụ và kỹ năng cần thiết. Hậu quả là nhiều nhân viên bảo vệ thiếu kỹ năng thực tế, không đáp ứng được yêu cầu công việc và thậm chí gây nguy hiểm trong các tình huống khẩn cấp.
Ngoài ra, các vấn đề như giữ căn cước công dân (CCCD), giam lương và việc nhận nhiều ứng viên không đạt chuẩn cũng là những vấn đề phổ biến, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người lao động và chất lượng dịch vụ bảo vệ.
2. Không kiểm soát chặt chẽ quy trình tuyển dụng bảo vệ sẽ dẫn đến hệ quả nghiêm trọng
Nếu không có các biện pháp khắc phục kịp thời, việc tuyển dụng nhân viên bảo vệ một cách đại trà và thiếu kiểm soát sẽ dẫn đến những hệ lụy sau:
– Nguy cơ mất an toàn tại các khu vực được bảo vệ: Nhân viên nhận việc khi không được đào tạo bài bản, thiếu kỹ năng sẽ dễ bị lúng túng khi xử lý tình huống khẩn cấp, dẫn đến các tình huống mất an toàn nghiêm trọng cho doanh nghiệp và con người.
– Suy giảm uy tín của các công ty bảo vệ: Nếu các công ty chỉ quan tâm đến số lượng mà bỏ qua chất lượng của nhân viên khi tuyển dụng, khi nhân viên không đạt yêu cầu, chất lượng dịch vụ sẽ giảm sút, gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của công ty.
– Tổn thất tài sản rất lớn doanh nghiệp: Nhân viên thiếu kỹ năng và năng lực nghiệp vụ có thể không ứng phó được với các sự cố bất ngờ như hỏa hoạn, mất điện, bao lực, trộm cắp,…Bảo vệ không đủ năng lực xử lý sẽ dẫn đến thiệt hại lớn về tài sản cho doanh nghiệp.
3. Các vấn đề thường gặp trong tuyển dụng nhân viên bảo vệ hiện nay
3.1 Giữ căn cước công dân (CCCD) của ứng viên
Một số công ty bảo vệ giữ lại căn cước công dân (CCCD) của ứng viên ngay khi phỏng vấn nhằm ràng buộc ứng viên và tránh việc họ tự ý nghỉ việc. Tuy nhiên, hành động này không hợp pháp và vi phạm quyền cá nhân của người lao động. Đối với ứng viên, đây là một cách ép buộc gây cảm giác bất công và dẫn đến sự mất lòng tin đối với công ty.
- Theo quy định tại khoản 3 Điều 165 Bộ luật Lao động 2019 số 45/2019/QH14, một trong những hành vi bị nghiêm cấm đối với người sử dụng lao động là giữ giấy tờ tùy thân của người lao động.
- Theo đó, dù là vì bất kỳ lý do nào, công ty cũng không được phép giữ căn cước công dân (CCCD) hay bất kì loại giấy tờ tùy thân, văn bằng, chứng chỉ bản gốc của người lao động.
- Theo quy định tại điểm a khoản 2 Điều 9 Nghị định 12/2022/NĐ-CP, hành vi cố tình giữ căn cước công dân (CCCD) của người lao động là trái quy định và có thể bị xử phạt từ 20 – 25 triệu đồng.
Thay vì giữ căn cước công dân (CCCD), các công ty nên sử dụng hợp đồng lao động chặt chẽ, với các điều khoản rõ ràng về trách nhiệm và quyền lợi của cả hai bên. Điều này sẽ giúp tạo dựng mối quan hệ bền vững giữa công ty và nhân viên, thay vì tạo cảm giác bị ép buộc. Điều này được quy định tại Điều 13 Bộ luật Lao động 2019, người sử dụng lao động bắt buộc phải giao kết hợp đồng lao động với người lao động trước khi nhận người này vào làm việc.
3.2 Giam lương nhân viên 20 ngày
Một số công ty áp dụng chính sách giam lương 20 ngày để tránh tình trạng nhân viên tự ý nghỉ việc đột ngột. Tuy nhiên, việc giam lương này dễ dẫn đến mất động lực làm việc và tạo ra môi trường làm việc căng thẳng, bất mãn cho nhân viên. Tỷ lệ nghỉ việc cũng vì đó mà tăng đáng kể.
Ngoài ra, việc giam lương người lao động là hành vi vi phạm pháp luật, căn cứ quy định khoản 2 Điều 17 Nghị định 12/2022/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm quy định về tiền lương. Doanh nghiệp tự ý giam lương của nhân viên có thể bị xử phạt vi phạm hành chính bằng hình thức phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng tuỳ thuộc vào số lượng người lao động.
* Lưu ý: Mức phạt tiền quy định đối với các hành vi vi phạm quy định trên đây là mức phạt đối với cá nhân. Mức phạt tiền đối với tổ chức bằng 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân (khoản 1 Điều 6 Nghị định 12/2022/NĐ-CP).
Các công ty nên thiết lập các chính sách thưởng phạt công bằng và rõ ràng theo quay định của pháp luật thay vì giam lương. Bằng cách đánh giá nhân viên dựa trên hiệu quả làm việc và khuyến khích sự gắn bó bằng cách thưởng thêm nếu hoàn thành công việc tốt, công ty có thể tạo động lực và giữ chân nhân viên.
3.3. Nhân viên bảo vệ chưa qua đào tạo vẫn được giao việc
Do áp lực cung ứng, nhiều công ty bảo vệ nhận cả những ứng viên chưa qua đào tạo để kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc này không chỉ gây ra rủi ro cho khách hàng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của công ty, thậm chí là rủi ro cho chính người lao động.
Tuy nhiên, căn cứ theo Điểm c, khoản 3, Điều 8 của Nghị định 52/2008/NĐ-CP quy định rằng nghiêm cấm việc sử dụng nhân viên bảo vệ chưa qua đào tạo và chưa được cấp chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ.
Quy trình tuyển dụng cần đảm bảo rằng nhân viên bảo vệ phải hoàn thành các khóa đào tạo cơ bản trước khi được giao nhiệm vụ. Các kỹ năng quan trọng cần có như nhận diện nguy cơ, xử lý sự cố và giao tiếp cần được trang bị để đảm bảo an toàn cho mọi bên liên quan.
3.4 Tuyển dụng số lượng lớn nhân viên không đủ tiêu chuẩn
Trong bối cảnh nhu cầu bảo vệ gia tăng, nhiều công ty đã áp dụng chính sách tuyển dụng ồ ạt, không kiểm tra kỹ lưỡng về năng lực và kinh nghiệm. Điều này dẫn đến tình trạng nhiều nhân viên thiếu kỹ năng, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bảo vệ và khiến khách hàng không hài lòng.
Căn cứ theo Điều 6 Nghị định 06/2013/NĐ-CP, nhân viên bảo vệ của doanh nghiệp cần đáp ứng những tiêu chuẩn sau:
– Là công dân Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên;
– Có lý lịch rõ ràng;
– Có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt;
– Có trình độ học vấn tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên; đối với miền núi, biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa thì có trình độ học vấn tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên;
– Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đủ sức khỏe đáp ứng yêu cầu công tác bảo vệ.
Trong đó, ưu tiên tuyển dụng lực lượng bảo vệ là những người đã có thời gian công tác trong lực lượng Công an nhân dân và Quân đội nhân dân.
Công ty bảo vệ cần áp dụng quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt và chỉ tuyển dụng những ứng viên đáp ứng đủ yêu cầu. Bên cạnh việc phỏng vấn, nên có các bài kiểm tra và thử nghiệm để đánh giá năng lực và tính phù hợp của ứng viên rồi mới bắt đầu tuyển dụng.
4. SeaZen – Chất lượng tuyển dụng đầu vào nhân viên bảo vệ luôn đặt hàng đầu
SeaZen là đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ uy tín cho các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) và các công ty yêu cầu cao về an ninh. Đội ngũ nhân viên của SeaZen được tuyển chọn kỹ càng và trải qua quy trình đào tạo chuyên nghiệp.
Điểm khác biệt của SeaZen:
– Quy trình đào tạo nghiêm ngặt: Sau quá trình đánh giá và tuyển dụng, tất cả nhân viên của SeaZen đều phải hoàn thành các khóa đào tạo cơ bản về an ninh bảo vệ, xử lý tình huống và kỹ năng giao tiếp… Điều này giúp SeaZen đảm bảo nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng để đáp ứng các yêu cầu cao của khách hàng.
– Chính sách nhân sự minh bạch, công bằng: SeaZen cam kết không giữ căn cước công dân (CCCD) của nhân viên, không giam lương và tuân thủ các quy định pháp luật. Chính sách nhân sự của SeaZen được xây dựng để đảm bảo quyền lợi và sự công bằng cho mọi nhân viên, tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
– Kiểm soát chặt chẽ chất lượng tuyển dụng: SeaZen tuyển dụng dựa trên các tiêu chí nghiêm ngặt, chỉ nhận những ứng viên đáp ứng tiêu chuẩn cao về phẩm chất và kỹ năng. Đây là cam kết của SeaZen để mang đến dịch vụ bảo vệ tốt nhất, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
– YÊU CẦU TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BẢO VỆ TẠI SEAZEN:
+ Độ tuổi: từ 18-50
+ Nữ cao trên 1m50, Nam cao trên 1m60.
– Hồ sơ xin việc bao gồm:
+ Sơ yếu lý lịch
+ Giấy khám sức khỏe
+ căn cước công dân (CCCD) (bản sao y)
+ Bằng cấp (bản sao y) – Từ Cấp 2
+ Giấy xác nhận hạnh kiểm
Liên hệ SeaZen qua hotline 0388 657 177 để được tư vấn và hỗ trợ về việc làm ngành bảo vệ tốt nhất.
