Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ kho hàng là đảm bảo an toàn cho người, tài sản và hàng hóa trong kho. Để thực hiện nhiệm vụ này, họ cần được đào tạo và trang bị kiến thức về an ninh, kỹ năng giám sát và phản ứng nhanh trong tình huống khẩn cấp. Vậy các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ kho hàng cần phát triển phương án cụ thể cho từng vị trí mục tiêu như thế nào ? Hãy cùng SeaZen tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
Nội dung bài viết
1. Nhiệm vụ chung của nhân viên bảo vệ kho hàng
– Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ kho hàng tại vị trí cổng chính
– Trực vị trí cổng chính nhà máy theo sự phân công của chỉ huy trưởng
– Duy trì an ninh, trật tự toàn bộ cổng chính kho hàng
– Điều tiết giao thông trước cổng, đảm bảo thông thoáng, thuận lợi lưu thông
– Kiểm soát cánh cửa cổng luôn để chế độ đóng, chỉ mở cho người và phương tiện vào/ra kho khi đủ điều kiện theo quy định của ban lãnh đạo.
– Kiểm soát luồng người vào/ra kho theo quy định của kho hàng
– Kiểm soát luồng phương tiện vào/ra kho hàng theo quy định của kho hàng
– Kiểm soát tài sản, thiết bị của kho hàng qua cổng chính theo quy định
– Tiếp nhận bưu phẩm, lưu, gửi bưu phẩm từ cán bộ văn phòng theo quy định
– Trực tổng đài điện thoại, nối máy đến máy lẻ phòng ban, bộ phận của văn phòng
– Quan sát hoạt động của kho hàng qua màn hình camera đặt tại phòng bảo vệ cổng chính.
– Tiếp nhận hồ sơ ứng viên xin việc tại kho hàng, nộp phòng tuyển dụng
– Thực hiện ghi chép sổ sách và quản lý sổ đảm bảo không mất mát, thất thoát.
– Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định và đột xuất lên cấp quản lý bảo vệ.
– Phối hợp các vị trí khác trong kho hàng đảm vào an ninh, an toàn cho kho hàng.
2. Nhiệm vụ riêng ở từng vị trí làm việc
2.1 Tại vị trí cổng chính
– Trực tại vị trí xuất nhập hàng hóa của kho theo sự phân công của chỉ huy
– Duy trì an ninh, trật tự khu vực xuất nhập hàng hóa của kho
– Sắp xếp thứ tự các xe nhà cung cấp, xe nhập hàng của kho hàng, đảm bảo theo thứ tự
– Phối hợp vị trí cổng chính về việc điều tiết xe vào giao nhận
– Giám sát hoạt động xuất hàng theo hồ sơ chứng từ đủ chữ ký của cán bộ
– Đóng cửa kho khi đã xuất xong đơn hàng
– Giám sát hoạt động nhận hàng tại vị trí xuất nhập của kho hàng
– Đảm bảo hàng hóa nhập được lưu kho đúng quy định
– Phối hợp vị trí cổng chính kiểm soát xe giao hàng cho kho hàng.
– Tổng hợp báo cáo cấp quản lý hoạt động xuất nhập trong ca.
2.2 Tại vị trí tuần tra canh gác
– Nhận nhiệm vụ tuần tra kiểm soát kho hàng
– Thực hiện lịch trình tuần tra
– Quan sát, kiểm tra, thống kê tài sản và thiết bị
– Kiểm tra các điểm nhạy cảm và điểm khuất
– Kiểm tra hệ thống kỹ thuật, PCCC
– Phối hợp kiểm tra đột xuất và xác minh thông tin
– Điều tiết giao thông nội bộ
– Hỗ trợ thay vị trí cố định và tăng cường hỗ trợ tại cổng chính
– Phối hợp để đảm bảo an toàn toàn bộ kho hàng
2.3 Tại vị trí nhập xuất hàng hóa
– Trực tại vị trí xuất nhập hàng hóa của kho
– Duy trì an ninh, trật tự khu vực xuất nhập hàng hóa
– Sắp xếp thứ tự các xe nhà cung cấp và xe nhập hàng
– Phối hợp với vị trí cổng chính về điều tiết xe vào khu giao nhận
– Giám sát hoạt động xuất hàng
– Kiểm tra hàng hóa xuất và đóng cửa kho
– Giám sát hoạt động nhận hàng
– Kiểm tra hàng hóa nhập và lưu kho đúng quy định
– Phối hợp kiểm soát xe giao hàng
– Tổng hợp báo cáo hoạt động xuất nhập hàng trong ca
3. Ca trưởng ca bảo vệ kho hàng
Ca trưởng là vị trí nhân sự quản lý ca bảo vệ của tổ bảo vệ được công ty bổ nhiệm
Nhiệm vụ:
Đầu ca trực:
– Đảm bảo có mặt tại mục tiêu trước 30 phút.
– Tiếp nhận quân số: Nhận danh sách quân số ca trực từ chỉ huy trưởng và lên kế hoạch phân công vị trí trực cho từng nhân sự.
– Bàn giao công việc: Tiếp nhận bàn giao công việc, công cụ, tình hình từ ca trưởng trước và các chỉ đạo công việc từ chỉ huy trưởng.
– Tập hợp và phổ biến công việc: Tập hợp nhân sự, chỉnh trang đồng phục và phổ biến nội dung yêu cầu công việc, nội dung bàn giao công việc từ ca trước và chỉ đạo từ chỉ huy trưởng.
– Phân công vị trí: Phân công vị trí trực cho từng nhân viên trong ca và chỉ đạo nhân viên đến vị trí.
Trong ca trực:
– Kiểm soát và hỗ trợ: Kiểm soát toàn bộ hoạt động bảo vệ, tuần tra, kiểm tra, đào tạo, hỗ trợ nhân viên tại các vị trí trực.
– Thực hiện công việc: Thực hiện các công việc bàn giao, yêu cầu và chỉ đạo từ ca trưởng và chỉ huy.
– Giám sát và kiểm tra: Giám sát hoạt động qua hệ thống camera, kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống an ninh, an toàn, kỹ thuật của kho hàng.
– Tổng hợp và báo cáo: Tổng hợp diễn biến và sự cố trong ca trực, lập báo cáo tình hình ca trực.
Kết thúc ca trực:
– Bàn giao tình hình: Bàn giao tình hình ca trực cho ca trưởng tiếp theo và báo cáo diễn biến ca trực cũng như các công việc cần đề xuất cho chỉ huy trưởng
– Bàn giao công cụ, dụng cụ hỗ trợ cho ca trưởng ca sau
4. Chỉ huy trưởng bảo vệ kho hàng
4.1 Chức năng của chỉ huy trưởng đội bảo vệ mục tiêu kho hàng:
– Đại diện công ty: Là đại diện của công ty bảo vệ tại kho hàng, được bổ nhiệm theo quyết định của Giám Đốc và điều động đến kho hàng làm việc.
– Quản lý nhân sự: Quản lý trực tiếp lực lượng bảo vệ của công ty tại kho hàng và tiến hành bố trí nơi ở cho nhân viên khi cần thiết.
– Triển khai hoạt động bảo vệ: Triển khai hoạt động bảo vệ kho theo phương án và hợp đồng dịch vụ, đồng thời thực hiện phối hợp với cơ quan chức năng địa phương.
– Quản lý công cụ, dụng cụ: Đảm bảo quản lý dụng cụ, công cụ hỗ trợ của công ty tại kho hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
4.2 Nhiệm vụ của chỉ huy trưởng đội bảo vệ mục tiêu kho hàng:
– Tiếp nhận quân số: Tiếp nhận quân số bảo vệ từ công ty và bố trí nơi ở cho nhân viên khi cần thiết.
– Chăm sóc nhân viên: Chăm sóc đời sống và đào tạo kỹ năng cho nhân viên bảo vệ, cùng việc phổ biến nội quy, quy định tại kho hàng.
– Tổ chức công việc: Tổ chức công việc, đào tạo và kiểm tra nhân viên, cùng việc kiểm soát hoạt động bảo vệ kho hàng 24/24.
– Xử lý sự cố: Tiếp nhận và xử lý các sự cố, đồng thời tổng hợp báo cáo và báo cáo cho chủ quản theo quy định.
– Tổ chức đào tạo: Tổ chức diễn tập, tập huấn, đào tạo định kỳ cho nhân viên và tổng hợp báo cáo hoạt động bảo vệ kho hàng.
4.3 Quyền hạn của chỉ huy trưởng đội bảo vệ mục tiêu nhà máy:
– Điều hành đội ngũ bảo vệ: Điều hành toàn bộ nhân sự bảo vệ tại mục tiêu quản lý để đảm bảo an ninh và trật tự.
– Đánh giá hiệu suất: Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ và đề xuất biện pháp cải thiện nếu cần thiết.
– Quản lý nhân sự: Lập biên bản, đình chỉ nhân viên nếu vi phạm nội quy, và quy định tại mục tiêu. Cho phép nghỉ phép trong các trường hợp cần thiết.
– Khen thưởng và kỷ luật: Đề xuất khen thưởng cho nhân viên có thành tích tốt và kiến nghị hình thức kỷ luật đối với nhân viên vi phạm nội quy, quy định mục tiêu.
– Quản lý nhân sự: Từ chối tiếp nhận nhân sự không đạt yêu cầu, nhân viên vi phạm nhiều lần, hoặc không có khả năng thực hiện công việc tại mục tiêu bảo vệ.
– Tuyển dụng và đề cử: Tiến cử nhân sự ứng tuyển các vị trí ca trưởng, quản lý trong các kỳ tuyển dụng nội bộ của công ty.
Kho hàng là nơi dùng để lưu trữ sản phẩm hàng hóa, nguyên liệu, vật liệu đóng gói, linh kiện, bán thành phẩm hoặc thành phẩm trong các khoảng thời gian khác nhau. Vì vậy việc bảo vệ kho hàng an toàn là điều rất quan trọng đối với doanh nghiệp.
Đội ngũ nhân viên SeaZen đều được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên sâu, có chứng chỉ bảo vệ và các kỹ năng cần thiết khi thực hiện nhiệm vụ. Hãy liên hệ với SeaZen qua hotline 0937.402.577, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất với sự tận tâm và uy tín.
