
KỲ 15/90: HẬU KHỦNG HOẢNG – NGHỆ THUẬT “TÁI THIẾT NIỀM TIN” BẰNG QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ AFTER-ACTION REVIEW (AAR)
Khi tiếng còi báo động tắt, sự cố được kiểm soát và hiện trường được dọn dẹp, nhiều Chủ quản và Đội trưởng thường thở phào nhẹ nhõm nghĩ rằng khủng hoảng đã kết thúc. Thực tế, ngay lúc đó, một cuộc khủng hoảng ngầm khác mới thực sự bắt đầu: “Văn hóa đổ lỗi”









